Poslovna komunikacija

Poslovna komunikacija, prema Wikipediji, je komunikacija koja se koristi za promociju proizvoda, usluga ili organizacije. Uspešna komunikacija je početna baza bilo koje vrste poslovne transakcije i garant uspešno uspostavljenih poslovnih odnosa.

Loše je nedovoljno napisati

Loše je krivo napisati

Najlošije je ništa ne napisati

Vojo S. Vukoje – „Kako postati uspešni sekretar i menadžer“

Poslovno komuciranje je proces u kome se ostvaruju željeni programski ciljevi, čiji je smisao: biti razumljiv, biti shvaćen i postići određeni rezultat.

U praksi se kod dobrog poslovnog komuniciranja moraju imati u vidu sledeća načela:

1. Šta je to što želimo saopštiti?
2. Kome to želimo saopštiti?
3. Koji je najprihvatljiviji način da to saopštimo?
4. Kako izbeći eventualne smetnje i nepravilnosti informisanja na putu do primaoca informacije?
5. Da li je naša poruka shvaćena na pravi način?

Da bi poslovna komunikacija bila što efikasnija i uspešnija, ona treba da se prilagodi određenim poslovnim situacijama.

Kako napisati formalno poslovno pismo

Kako Vas ne bi pri komunikaciji pogrešno razumeli potrebno je da se izražavate: jasno, celovito, konkretno i tačno.

Nekad je potrebno raditi na veštini komuniciranja. Kao što radimo na sebi i usavršavamo se zbog određenog posla, tako isto moramo razvijati i konstantno unapređivati sposobnost komuniciranja.

Ako želimo da poslujemo sa uspehom, moramo prema svakom da se ophodimo onako kako bismo želelei da se ophode prema nama.

Ponekad u komunikaciji nam zafali poneki izraz, fraza kako bi zvučali učtivo, ljubazno. Spisak nekih izraza i fraza možete pronaći u našem sledećem blogu.